全国青年司法書士協議会が「年末年始　労働・困りごとLINE相談会」を１２月２９日から来年１月３日まで開催

写真はLINE QRコードです

全国青年司法書士協議会(事務局：東京都)は、LINEを活用し相談者から労働問題に関する悩みを聴き取り、最終的には電話またはテキストでのアドバイスを行う「年末年始　労働・困りごとLINE相談会」を１２月２９日から来年１月３日まで開催します。

友だち追加をすると自動応答メッセージが送信され、それを確認したうえで相談の概要をテキストで送信し、相談員がそれに返信する形で対応していきます。テキストによるやり取りの中で相談者の悩みを聴き取り、アドバイスを行います。

また、緊急対応が必要と判断した事案のうち、相談者が電話などを利用した相談対応を了承した事案については、テキスト相談から電話などに切り替えて対応します。

LINEは、上のQRコードまたは「@771zceam」で検索し友だち追加してください。

厚生労働省HP「「令和2年度個別労働紛争解決制度の施行状況」などによりますと、昨年度の総合労働相談件数は、１２９万７８２件（前年度比８．６％増）。１３年連続で１００万件を超え、高止まりの状態が続いているそうです。内容としては、法制度の問い合わせ、労働基準法等違反の疑い、民事上の個別労働紛争に関する相談（いじめ・嫌がらせ、自己都合退職、解雇など）が多く寄せられています。