インディード「就職・転職活動のストレスや課題」に関する調査を実施、求職者の３人に１人以上が応募企業から連絡が来なかった経験あり

求人検索エンジン「Indeed （インディード）」の日本法人であるIndeed Japan株式会社（東京都）は、直近１年間で仕事探しを行っている１６歳から６９歳の１，２４０名を対象に、「就職・転職（新卒の就活生を除く）活動のストレスや課題」に関する調査を行いました。調査期間は１０月２２日から１１月２日。

調査結果は以下の通りです。

◎コロナ禍における就職・転職活動の実態と課題

直近１年間の仕事探しにおいて、順調かどうかを尋ねたところ、「順調ではない」と回答した人は４０．５％（「あまり順調ではない」「全く順調ではない」の合計）にのぼりました。「順調である」と回答した人は２９．６％（「非常に順調である」「概ね順調である」の合計）にとどまり、１０．９ポイントの差がありました。

アルバイト・パート職希望者と、社員職希望者で比較すると、アルバイト・パート職希望者は、「順調である」２６．９％に対して「順調ではない」４１．４％とその差は１４．５ポイントでした。社員職希望者は、「順調である」３０．９％に対して「順調ではない」４０．０％とその差は９．１ポイントでした。ともに「順調である」が「順調ではない」を上回っていますが、とくにアルバイト・パート職希望者のほうが、職探しに苦戦している傾向にあるようです。

このほか、コロナ禍が仕事探しに及ぼした影響についても調査結果を掲載しています。

◎採用オンライン化の実態と課題

採用面接がオンラインと対面のどちらで実施されたかを尋ねたところ、最終面接以外の面接でオンライン面接を経験した人は５０．５％、最終面接でオンライン面接を経験した人は３５．１％という結果でした。

オンライン採用面接の経験率は、アルバイト・パート職希望者よりも、社員職希望者のほうが高く、社員採用においてオンライン化がより浸透していることがわかります。

一方で、採用面接は「オンライン」「対面」のどちらがよいと思うかを尋ねたところ、「対面面接」を希望する人の割合が、「オンライン面接」を希望する人の割合を上回りました。「どちらでもよい」と回答した人も多く、オンライン面接でもよいと考えている人は、最終面接で４９．８％、最終以外の面接で５９．１％でした。また、社員職希望者のほうが、オンラインでもよいと考える割合が高い結果でした（最終面接で５１．９％、最終以外の面接で６１。０％）。

このほか、オンライン面接ツールについても掲載しています。

◎応募企業からの連絡における課題

企業からの連絡についての経験を尋ねたところ、３４．０％の人が「応募したのに、企業・団体から何の連絡も来なかった」ことがあると回答しました。アルバイト・パート職希望者では３４．８％、社員職希望者では３３．６％と雇用形態に限らず、３人に１人以上が企業から無視された経験があることが明らかとなりました。

また、「応募した企業・団体から返信が来るか不安になったことがある」人は４５．４％（アルバイト・パート職希望者４８．７％、社員職希望者４３．７％）と半数近くにのぼります。

「応募以降、企業・団体から連絡が来るまでの待ち時間が、非常に長かったことがある」経験者は２９．１％（アルバイト・パート職希望者２４．４％、社員職希望者３１．５％）でした。

また、こうした応募企業からの連絡を待つ時間はストレスを感じるか否かを尋ねたところ、「応募したのに、応募した企業・団体から何の連絡もないこと」には７５．９％（アルバイト・パート職希望者８２．０％、社員職希望者７２．９％）が、「企業・団体から連絡が来るまでの待ち時間が、非常に長いこと」には７４．９％（アルバイト・パート職希望者８０．１％、社員職希望者７２．３％）が、ストレスを感じると回答しました。

◎履歴書のデジタル化に対する課題

履歴書や職務経歴書など応募書類をどのように作成しているかを尋ねたところ、、全体の５４．８％が手書きで作成していると回答しましたが、希望職種によってその割合は大きく異なりました。またアルバイト・パート職希望者では７３．２％にのぼり、社員職希望者の４５．６％を大きく上回っています。

なおアルバイト・パート職希望者では、「手書きのほうが企業に与える印象が良くなる」と感じている人が４３．５％と、社員職希望者の２８．１％と比べ非常に高い結果になっています。

 一方で、Indeedが行った、「採用担当者の業務実態」に関する調査では、アルバイト・パート採用において手書きのほうが印象がよいと回答した採用担当者は２７．９％にとどまっていて、求職者と採用担当者との考えにギャップがあることが明らかとなりました（PC作成のほうが印象がよいと回答した採用担当者は３１．４％、手書きとPC作成のどちらでも印象が変わらない人が４０．７％）。

【関連サイト】

プレスリリース　Indeed が「就職・転職活動のストレスや課題」に関する調査を実施